Michelle Lenaerts (°1975) is wetenschappelijk medewerker bij Memori sinds begin 2000. Ze studeerde communicatiebeheer (Pers & Voorlichting) aan de KHM, waarna ze aan de VUB de licentie Communicatiewetenschappen behaalde. Haar expertise situeert zich op het vlak van de methodiek van kwantitatief onderzoek binnen tevredenheidsonderzoek, informatiebehoeftemeting, imago-onderzoek en interne en externe communicatie bij non-profitorganisaties en overheden. Daarnaast coördineert zij de Academie voor Interne Communicatie en de Academie voor Overheidscommunicatie bij VoCe.

 Momenteel werkt Michelle mee an het PWO-project 'Audit van de audits' en recent was ze betrokken bij de communicatie-audits voor Boerenbond, De Voorzorg en Gasthuiszuster Antwerpen en het project 'Digitale dienstverlening Stad Turnhout'. Daarnaast is ze o.a. betrokken bij het IWT project 'Van e-reader naar e-reading'.